Оплата и доставка

Прием и обработка заказов

  • Заказы принимаются через сайт vt-company.com.ua круглосуточно.
  • Заказы обрабатываются менеджером с понедельника по пятницу с 07:30 до 17:00
  • Заказы, оформленные в выходные дни обрабатываются в первый рабочий день, в первую очередь.

Форма оплаты


  Оплата производится в гривнах (цены в долларах указаны в рекламных целях)

  • Наличными курьеру — в случае доставки по Киеву.
  • Безналичный расчет (для юридических лиц). Пакет документов (оригинал счета , расходная накладная , налоговая накладная ) будет доставлен вместе с товаром
  • Банковским переводом.
  • Visa/MastrCard 
  • Приват24 или на карту Приватбанк

Доставка


Доставка по Киеву

  • Доставка товаров по Киеву производится с 7-30 до 17:00 с ПН по ПТ.
  • Стоимость доставки товара по Киеву от  60 грн. в зависимости от района города.
  • Доставка товара производится только по адресу квартиры или офиса , указанного Вами при оформлении заказа.
  • Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, так же выполнять любые поручения клиентов.
  • Прошивки после оплаты генерируются и отправляются на указанный клиентом Email.



Доставка по Украине

  • Наложенным платежом не отправляем!!!
  • Доставка по Украине производится только при условии полной предоплаты.
  • Доставка товаров по Украине осуществляется компаниями "Нова Пошта""ИнТайм".
  • Срок доставки по Украине от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от города.
  • Стоимость доставки в Ваш город , Вы можете самостоятельно рассчитать на сайте компаний "Нова Пошта", "ИнТайм".


Гарантийное сервисное обслуживание
 

  • Все товары приобретенные в нашем магазине сопровождаются официальной гарантией* производителя.
  • На все товары и услуги купленные в нашем магазине распостраняется гарантия от 1 года до 10 лет в зависимости от сервисной политики производителя (кроме расходных материалов).
  • Документом подтверждающим гарантийные обязательства - является гарантийный талон производителя , или талон компаниии "Митек Групп".
  • Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится покупателем при получении товара .
  • Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по эксплуатации.
  • Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, естественный износ или исчерпание ресурса.

Условия возврата и гарантийные обязательства на расходные материалы
Уважаемые покупатели!

Со своей стороны мы гарантируем работоспособность и соответствие заявленым характеристикиам всех товаров представленых в нашем магазине. 

Большая просьба быть предельно внимательными при оформлении заказа и приеме купленного товара. У бедитесь в том что вам доставили именно тот товар который вам нужен. Проверьте внешний вид и комплектность. После Оплаты товара претензии к внешнему виду и комплектации не принимаются!

Претензии по возврату товара принимаются только в течении 14 дней со дня покупки товара, если он не был в употреблении или имеет заводской брак, что подлежит экспертной проверке у авторизированного сервисного центра.  В соответствии со ст. 9 «Закона о защите прав потребителя».

Для возврата товара должны быть соблюдены следующие условия : 

  • полный комплект товара;
  • целостность и все компоненты упаковки;
  • ярлыки, пломбы;
  • заводская маркировка.
  • Оригинальные расходные материалы – товары одноразового использования.

Если картридж или другой тип расходных материалов вы распечатали – он возврату не подлежит, т.к. считается бывшим в употреблении.  

Бывшим в употреблении будет считается и распечатанный картридж которым вы не пользовались, а просто распечатали его, потому что коробка является гарантией, она одноразовая и зачастую содержит специальные защитные знаки, голограммы и другие знаки защиты.

Вам всегда продается новый запечатанный товар. Предложения типа «заклейте его и продайте как новый» не рассматриваются. 


* Под гарантийным сервисным обслуживанием подразумевается полностью бесплатное для потребителя устранение поломок изделия, которые возникли по вине компании производителя.